Всё что нужно для вашего бизнеса
5 из 5
(21 отзыв)Свою работу в сфере создания веб-сайтов и веб-приложений мы начали в 2008 году. За время пребывания в интернет-маркетинге коллектив нашей студии заручился бесценным опытом не только разработки, но и поддержки сайтов заказчиков.
Сегодня мы сопровождаем десятки проектов наших постоянных клиентов и оказываем разовые услуги техподдержки на нерегулярной основе. Мы можем присоединиться к вашему проекту на любом этапе его развития и гарантировать дальнейший его рост.
Стоимость:
от
9 000 руб.Тарифы на поддержку сайта
Мы предоставляем широкую линейку тарифных планов для сотрудничества. Выберите подходящий именно вам
«Ticket» 5
Наиболее подходящий вариант сотрудничества для клиентов, которые постоянно улучшают сайт, регулярно ставя задачи
Количество часов
Стоимость работ
9 000 руб. / месяц
Минимальный объем работ 5 часов
Стоимость часа 1800 руб.
Стоимость часа сверх лимита 2000 руб.
Персональный менеджер
Техническая поддержка 24/7
Безопасное хранение данных
Отчетность в личном кабинете
«Ticket Pro» 5
Лучший вариант для тех, кто хочет постоянно обслуживать и контролировать работоспособность своего сайта
Количество часов
Стоимость работ
9 800 руб. / месяц
Минимальный объем работ 5 часов
Стоимость часа 1960 руб.
Стоимость часа сверх лимита 2160 руб.
Контроль домена, хостинга, SSL сертификата
Проверка доступности сайта или сервера
Проверка файлов сайта на вирусы
Безопасное хранение доступов
«Deposit»
Идеальный вариант для выполнения разовых задач на нерегулярной основе. Тариф без ежемесячных платежей
Размер депозита
Стоимость работ
2 100 руб. / час
10 часов работы по депозиту
Персональный менеджер
Безопасное хранение доступов
Нормированная стоимость
Техническая поддержка 24/7
Отчетность в личном кабинете
Отчеты и задачи в личном кабинете
Нашими разработчиками создана уникальная CRM-система, которая позволяет оперативно реагировать на поставленные клиентом задачи, удобно с ним коммуницировать. В личном кабинете вы всегда можете просмотреть отчеты по уже выполненным задачам за любой период сотрудничества с нами
Задачи
Контроль выполнение задач, соблюдение сроков исполнения, открытая работа по вашему ресурсу
Поддержка
Техническая поддержка 24/7 через тикет-систему. Постановка задачи по проекту, клиентом
Отчеты
Автоматическая система формирования отчетов по выполненной работе и обращениям в поддержку
Мониторинг
Мониторинг работоспособности сайта с круглосуточным доступом и уведомлениями о черезвычайных ситуациях
Высокие стандарты обслуживания
Реагирование на запрос – 1 час
Отлаженный алгоритм работы и четкое распределение обязанностей дают нам возможность реагировать на обращение в техподдержку в течение всего 1 часа.
Персональный менеджер
За вашим сайтом закреплен персональный менеджер, который ведет контроль качества работы, следит за сроками исполнения задач, отсылает отчеты.
Личный кабинет и отчётность
Вы получаете доступ в личный кабинет, в котором можете ставить задачи, отслеживать статус текущих заданий. Также в любое время вы можете просматривать отчеты по уже выполненным задачам за любой период времени, остаток неиспользованных часов и прочую полезную информацию.
Надежное хранение паролей и доступов
Все доступы и пароли к сайту, хостингу, прочим клиентским системам хранятся у нас зашифрованными в системе. Эьто полностью исключает возможность взлома, кражи паролей и заражения ресурса вирусами.
Использование системы контроля версий Git
В работе с многозадачными проектами, требующими участия нескольких разработчиков, мы используем систему управления версиями GIT. Это позволяет после независимой работы специалистов объединить их результаты в единое целое, не потеряв данные.
Все возможности которые будут вам доступны
Отчетность в личном кабинете
Доступ в CRM систему
Персональный менеджер
Быстрое время реакции на запрос
Высокая скорость работы
Безопасное хранение данных
Защита от взлома
Мониторинг работоспособности
Техническая поддержка 24/7
Работа по таймеру
Контакт с хостинг-провайдером
Добавление и изменение разделов
Резервное копирование
Ускорение работы сайта
Регулярный аудит
Работа с пользователями
Надежный сервер
Консультации
Этапы работы технической поддержки
Сбор информации
Перед тем, как приступить непосредственно к работам, вас попросят как можно подробнее рассказать, о том, как вы видите вашу задачу.
Детали обычно оговариваются либо в устной беседе с менеджером посредством вопросов и ответов либо письменно, через личный кабинет.
Преимущества работы с нашей компанией
Личный кабинет
Обсуждение и контроль задач, отчеты о ходе работы, мониторинг работоспособности ресурса и многое другое через личный кабинет
Техническая поддержка
Связь с технической поддержкой в любое время по звонку или в письменном виде. Составление грамотного технического задания исполнителям
Низкие цены
Одни из самых низких цен на техническую поддержку сайтов во Владимире
Высокое качество
Специалисты нашей компании уже обслуживают более 100 проектов различной сложности
Консультации
Мы поможем вам разобраться как работать с сайтом для достижения максимальных результатов
14 лет
Опыт работы
150+
Довольных клиентов
200+
Завершенных проектов
10 000+
Чашек кофе
Кто мы
Молодая, но амбициозная компания «Web Project Group» работает в сфере поисковой оптимизации, с 2008 года, 9 лет назад оформилась как юридическое лицо. За это время мы добились многого с нашими клиентами, благодаря тому, что коллектив нашей компании это сплочённая команда единомышленников. Основой команды стал костяк из специалистов, которые давно работают в сфере , а также смежных областях. Именно это стало залогом успешной деятельности компании «Web Project Group» в своей области, именно поэтому у нас так много благодарных клиентов. Клиентов, которые, рассматривая лишь как непременный атрибут престижа, с нашей помощью, получили эффективные бизнес-механизмы для продвижения своего дела и в сфере интернета.
Подробнее о компании
Отзывы наших клиентов
Елена Никитина
Компания «Марго»
Юлия Лоснова
Автосалон «Автоэкспресс»
Алексей Ширшов
Автосалон «Вип АВТО»
Оставить заявку на техническую поддержку
Заполните форму или позвоните: +7 (985) 768-32-83
